Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es QueTele (quetele.com). Contacto: formulario de contacto.

2. Datos que recogemos y por qué

QueTele recoge únicamente los datos estrictamente necesarios:

• Formulario de contacto: nombre, dirección de email y mensaje. Se usan exclusivamente para responder a tu consulta. Base legal: consentimiento del usuario (Art. 6.1.a RGPD).
• Datos de uso anónimos: páginas visitadas, tiempo de sesión. Se recogen de forma anonimizada para mejorar el servicio. No se vinculan a personas identificadas.
• Conversaciones con el asistente IA: las consultas realizadas al chat se procesan para generar la respuesta. No se almacenan de forma vinculada a tu identidad.

3. ¿Compartimos tus datos?

QueTele no vende ni cede tus datos a terceros. Los únicos terceros que pueden intervenir son:

• Proveedor de IA (OpenRouter / Google Gemini): las consultas al chat se procesan por este proveedor bajo sus propias políticas de privacidad. No se envían datos personales identificativos.
• Plataformas de afiliados (Amazon, etc.): cuando haces clic en un enlace de afiliado, el sitio de destino puede recoger sus propios datos según sus políticas.
• Proveedor de hosting: los servidores donde se aloja el Sitio pueden tener acceso técnico a los datos.

4. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

• Mensajes de contacto: máximo 12 meses desde la recepción, salvo obligación legal de conservación.
• Datos de uso anónimos: 13 meses máximo.

5. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos ("derecho al olvido").
• Oposición y limitación: oponerte a ciertos tratamientos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato reutilizable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta a través del formulario de contacto. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

6. Seguridad

QueTele aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos: conexión HTTPS cifrada, almacenamiento de IPs anonimizado mediante hash, y acceso restringido al panel de administración.

7. Cambios en esta política

Cualquier modificación se publicará en esta página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.